Quiénes Somos

Agricola Himalaya S.A. es una compañía agroindustrial orgullosamente vallecaucana, que produce en Colombia productos alimenticios de alto valor agregado a base de té, frutas y plantas aromáticas, los que son comercializados para el consumidor final nacional e internacionalmente.

Propietaria de los únicos cultivos de té en Colombia, ubicados en el Corregimiento de Bitaco, Municipio de La Cumbre. Desde 1960 lidera la categoría de té e infusiones en Colombia con la marca Hindú. También participa en el segmento de los “specialty teas” con la marca “Bitaco Unique Colombian Tea” y en la categoría de tés solubles.

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Políticas de devolución

De acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la Ley 1480 de 2011, el consumidor debe ejercer este derecho dentro de los 5 primeros días hábiles siguientes a la fecha en que se entregó el producto. Para la devolución invocando el derecho de retracto el cliente deberá devolver el producto por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió, acercándose a un punto autorizado de la transportadora y utilizando únicamente la guía suministrada por el comercio.

En caso de que se cumplan todas las condiciones mencionadas, AGRICOLA HIMALAYA S.A. se encargara de que el operador de pago realice la reversión y devolverá al consumidor todas las sumas pagadas sin que proceda a hacer descuentos o retenciones por concepto alguno. Para conocer más a fondo de su derecho y las obligaciones que de él desprenden para ejercerlo, por favor consultar el decreto en www.sic.gov.co




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